Como Desbloquear Sua Conta no Snapchat

• Em alguns casos, os aplicativos não autorizados que requerem que seu iPhone ou iPad tenha passado pelo processo de jailbreak não podem ser desinstalados por completo. Se esse é seu caso, você terá que atualizar seu dispositivo para a última versão do iOS para conseguir desinstalar o aplicativo.^[1]

Acesse o site https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock em um navegador. Se a sua conta foi bloqueada temporariamente, acesse esse site de qualquer computador, celular ou tablet para desbloqueá-la depois de algumas horas. No caso de ofensas mais graves, talvez seja necessário esperar 24 horas para desbloquear sua conta.^[2]

Entre na sua conta do Snapchat. Digite o mesmo nome de usuário e senha que você usa para acessar sua conta no aplicativo e clique ou toque em Entrar.

Clique ou toque em . É o botão amarelo na parte inferior da página. Se já tiver passado a quantidade de tempo suficiente, você verá uma mensagem que confirma que a conta está desbloqueada. Se ainda não deu o tempo, tente de novo dali a algumas horas.

Verifique seu endereço de e-mail no Snapchat. Assim que conseguir entrar na conta, é uma boa ideia verificar seu endereço de e-mail cadastrado no Snapchat para não ser desativado por adicionar muitas pessoas. Veja abaixo como fazer isso:

• Abra o aplicativo do Snapchat no seu celular ou tablet. O ícone dele tem um fantasma amarelo e branco.
• Toque no ícone do perfil no canto superior esquerdo.
• Toque no ícone da engrenagem no canto superior direito.
• Toque em E-mail.
• Digite um endereço de e-mail válido e toque em Salvar.
• Digite sua senha do Snapchat e toque em Continuar.
• Abra sua caixa de entrada e o e-mail de verificação.
• Toque em Confirmar e-mail.

[editar]Entrando em contato com o Snapchat

1. Acesse o site https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help em um navegador de internet. Se não conseguir entrar na sua conta após 24 horas usando o método "Usando a página de desbloqueio", talvez você ainda consiga entrar em contato com o Snapchat para desbloquear sua conta.
2. Clique ou toque no círculo ao lado de "Login da minha conta". É a primeira opção abaixo de "No que podemos ajudar?"
3. Clique ou toque no círculo ao lado "Acho que minha conta foi invadida". É uma das opções abaixo de "Oh, não! Diga-nos o que aconteceu".
4. Clique ou toque no botão . Ele fica ao lado de "Precisa de ajuda com mais alguma coisa?" na parte inferior da página. Isso mostrará um formulário que você pode usar para enviar um e-mail para o Snapchat.
5. Digite seu nome de usuário, e-mail e número de telefone nos campos fornecidos.
6. Escreva uma mensagem educada pedindo para que sua conta seja desbloqueada. Use o espaço fornecido para explicar sua situação educadamente. Diga porquê sua conta foi bloqueada e reafirme que seguira os termos de serviço de agora em diante. Seja o mais educado possível.
7. Clique ou toque em . É o botão amarelo na parte inferior da tela. Se a sua mensagem for educada e compreensiva, talvez você consiga convencer o Snapchat a desbloquear sua conta. Já se o e-mail for grosseiro ou você já violou os termos mais de uma vez, as chances da sua conta ser desbloqueada são pequenas.

[editar]Referências

1. ? https://support.snapchat.com/en-US/a/third-party
2. ? https://www.player.one/snapchat-account-locked-why-it-happened-and-how-unlock-your-account-524999