Tocantins Inova na Interação entre Cidadãos e Segurança Pública com Aplicativo da Ouvidoria

Um novo capítulo na interação entre cidadãos e os serviços de segurança pública está sendo escrito no Tocantins com o lançamento do aplicativo "Fale com a Ouvidoria SSP-TO". Nesta quinta-feira, 14, a cidade de Paraíso do Tocantins teve o privilégio de conhecer essa ferramenta revolucionária que está mudando a maneira como os cidadãos se conectam com a Secretaria de Segurança Pública.

Este aplicativo, pioneiro no Brasil, oferece à comunidade uma maneira simples e eficaz de se conectar com os serviços de segurança pública. Agora, qualquer pessoa pode fazer denúncias, reclamações, elogios e sugestões de forma direta e, se preferir, anônima. É um canal aberto que coloca a comunidade no centro das operações de segurança.

O ouvidor-geral da SSP-TO, Nelson Tavares, ressaltou como essa ferramenta tem facilitado o atendimento das demandas, especialmente em áreas rurais e remotas do estado. Ele enfatizou: "Nosso principal objetivo é auxiliar os profissionais da segurança pública a oferecerem o melhor serviço possível ao cidadão."

O aplicativo, desenvolvido pelo escrivão de polícia civil da SSP-TO, Rodrigo Barbosa Rodrigues, garante que nenhuma informação pessoal é coletada dos usuários e está sempre em constante aprimoramento para atender às necessidades da comunidade.

Bruno Baeza, delegado regional de Paraíso do Tocantins, representando o secretário Wlademir Mota Oliveira, destacou a importância da Ouvidoria como uma ferramenta de gestão. Ele afirmou: "Esta é uma ferramenta que beneficiará toda a sociedade, e quero ressaltar o papel crucial que a Ouvidoria desempenha ao buscar atender da melhor forma os interesses do cidadão. Este aplicativo nos ajudará a corrigir eventuais deficiências e a fortalecer os serviços prestados, especialmente pela Polícia Civil. Parabéns a todos os envolvidos!"

A diretora do Núcleo Regional de Paraíso do Tocantins da Defensoria Pública, defensora pública Arlete Kellen Dias Muniz, expressou sua satisfação em conhecer o aplicativo. Ela disse: "Achei sensacional e parabenizo a secretaria. Eu trabalho com um público muito carente, mas que tem um celular na mão, e isso possibilita que eles também tenham acesso a essa ferramenta maravilhosa."

O major Addson Acácio Pimentel, comandante do 8º Batalhão da Polícia Militar, demonstrou apoio à iniciativa. Ele afirmou: "A PM está à disposição para contribuir no que for necessário para divulgar ao máximo esta ferramenta."

Além de agentes da segurança pública, incluindo policiais e delegados, também estiveram presentes Carolline Fernandes, diretora da Controladoria e Ouvidoria de Paraíso, e o professor Neivon Bezerra de Sousa, diretor regional de Educação de Paraíso do Tocantins.

A Ouvidoria SSP-TO está abrindo um novo horizonte na comunicação cidadã, oferecendo transparência, eficiência e, acima de tudo, segurança à comunidade. Este aplicativo revolucionário é um passo em direção a um futuro onde os cidadãos são parceiros ativos na construção de uma sociedade mais segura.