Tecnologia e marketing são alternativas do 3º setor para driblar efeitos da pandemia

Transformando hábitos cotidianos, a crise gerada pelo novo coronavírus transformou os costumes que eram considerados "normais", ampliando as maneiras de se comunicar, de se fazer compras, pagamentos e até doações. Buscando novas maneiras de sobreviver em meio à essas rápidas mudanças, as instituições do terceiro setor também precisaram se reinventar, reforçando as estratégias de marketing e desenvolvendo novas formas de contato com o público e seus assistidos, além da inclusão de novas ferramentas para a captação de recursos.

"Aliar o uso da tecnologia para a captação de doações já é uma realidade às Organizações Sociais. Muitas delas já utilizavam essas ferramentas mas, com a pandemia, o ambiente digital passou a ser indispensável para garantir o recebimento de recursos, possibilitando a realização e manutenção dos serviços prestados às famílias", explicou Clever Murilo Pires, CEO do Instituto LIVRES.

Divulgada pela revista Exame Invest, uma pesquisa realizada pela Funraise, empresa que desenvolve tecnologias para captações digitais, mostrou que 55% dos doadores do mundo preferem contribuir de maneira digital, com cartões de crédito ou débito. Outros métodos como transferências, carteiras digitais e mensagens de texto também aparecem na lista.

Conectados com esse cenário, Clever detalha que a organização social conta com uma equipe de quatro profissionais contratados e dois voluntários atentos quando o assunto é inovação e tecnologia. A entidade oferece alternativas ao público interessado em fazer doações internacionais, podendo, até mesmo, ser realizadas por investidores de criptomoedas.

"Em nosso site e redes sociais, os doadores encontram desde as opções mais tradicionais como o depósito bancário, transferências por plataformas globais, multimoedas, sistemas de doção recorrente e até moedas digitais. Além disso, disponibilizamos o QRCode e o passo a passo para o cadastramento do PIX, facilitando o acesso sem a necessidade de digitar todos os outros dados bancários", destacou o CEO.

Marketing e transparência

Outra transformação mediada pelo uso da tecnologia foi a maneira de se consumir informação e realizar entretenimento. O marketing é uma estratégia para as OSCs darem visibilidade à sociedade sobre o que fazem, como fazem e como as pessoas podem se engajar nas causas.

"Usar os multicanais, plataformas e ferramentas disponíveis no mercado para apresentar à sociedade formas de sermos protagonistas na transformação da nossa sociedade, de fazermos o bem ao nosso próximo, é uma estratégia de marketing e transparência que precisa ser implementada pelas organizações", afirma Clever. "Nosso site e redes sociais são vitrines do conhecimento das realidades que precisam de nosso apoio, bem como das prestações de contas sobre como os recursos dos doadores e parceiros têm sido aplicados".

Por conta da rápida e frequente disrupção, 2020 também ficou marcado como o ano do retorno dos shows drive-in e, claro, da lives que, com a pandemia, ganharam novas proporções. Em abril do ano passado, dados do YouTube obtidos pela Revista Exame mostraram que as buscas por conteúdo ao vivo cresceram 4.900% no Brasil durante o isolamento social.

Seguindo essa tendência, o Instituto LIVRES promoveu, em formato drive-in para 280 carros, o evento "Juntos pelo Sertão". "Foi incrível reunir tantas pessoas com todas as medidas de segurança para o enfrentamento da pandemia em favor de uma causa tão nobre", relembrou o CEO.

O evento foi realizado no Allianz Parque, respeitando todos os protocolos de segurança e proteção exigidos pelo Ministério da Saúde e Governo de São Paulo. Na ocasião, amigos e artistas do Instituto, como Aline Barros, Isaias Saad, DJ PV, Gabriel Guedes, Juliano Son, Julia Vitoria, Eli Soares, Fernanda Madaloni, Mauro Henrique, Projeto Sola, Luca Martini, Douglas Gonçalves do Jesus Copy e o pastor Hernandes Dias Lopes participaram da atração musical.

O foco do evento, que também foi transmitido em formato live, foi gerar visibilidade para as necessidades das famílias sertanejas do Piauí, que vivem num contexto de extrema pobreza, falta de acesso à água, analfabetismo, violência, abusos e desesperança. A transmissão ao vivo ocorreu no canal do Instituto e de parceiros, alcançando mais de 300 mil visualizações.

"Por fim, é importante reforçar que a web funciona não apenas para a captação de recursos e como forma de manter a relevância e engajamento. Hoje, o ambiente digital deve ser utilizado para fazer com que o público reconheça a importância do nosso trabalho, principalmente em períodos de crise. É uma ótima oportunidade e espaço para demonstrar onde e como as doações estão sendo aproveitadas, divulgando os projetos em andamento, prestando contas e zelando pela transparência das ações e dos investimentos", encerrou o CEO.

Sobre o LIVRES

O LIVRES é uma organização da sociedade civil sem fins lucrativos, que completou 15 anos em março de 2021. Atuamos efetivamente para a transformação da vida de pessoas e comunidades em situação de vulnerabilidade e alto risco. Somos uma organização com Balanced Score Card-BSC e metodologias de gestão para alcance do resultado de legado dimensionado no planejamento estratégico. Em 2021, nossa meta é atender 25 mil pessoas. Neste ano contratamos mais 11 colaboradores. Somos uma organização que estimula a criatividade, inovação e processos ágeis com adoção de tecnologias digitais para a promoção de uma sociedade mais justa, inclusiva, cooperando para as metas dos Objetivos de desenvolvimento Sustentável da Agenda 2030 da ONU.

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